Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a orlanixo webáruház (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 10., továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatásait igénybe vevő Felhasználó (továbbiakban: Vásárló) között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza.
A webáruház használatával, illetve a regisztrációval a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: orlanixo Kft.
- Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 10.
- Adószám: 12345678-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-09-123456
- Email: [email protected]
- Telefon: +36 1 376 9936
3. Megrendelés és szerződéskötés
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges. A megrendelés leadása a Vásárló részéről ajánlattételnek minősül.
A szerződés a megrendelés telefonos visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követő 24 órán belül felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval.
A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
4. Árak és fizetési feltételek
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
Fizetési módok:
- Utánvétel: A csomag átvételekor, készpénzben a futárnak
A szállítás díja a megrendelési értéktől függetlenül ingyenes.
5. Szállítási feltételek
A Szolgáltató Magyarország egész területére vállalja a kiszállítást.
Szállítási idő: 1-3 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva.
A szállítást futárszolgálat végzi. A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét!
6. Elállási jog
A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló köteles egyértelmű nyilatkozatot tenni az elállási szándékáról (pl. e-mailben).
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal bontatlan termékekre.
7. Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató a termékekre a jogszabályokban előírt szavatossági és jótállási kötelezettségeket vállalja.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyvben meghatározott szavatossági jogait érvényesítheti.
8. Felelősség korlátozása
A termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.
A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást.
9. Panaszkezelés
A Vásárló panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Email: [email protected]
- Telefon: +36 1 376 9936
- Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 10.
A Szolgáltató a panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
10. Irányadó jog és jogviták
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A felek vitás kérdéseiket elsősorban egyeztetés útján rendezik. Ennek sikertelensége esetén a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF 2026. január 1-től hatályos és visszavonásig érvényes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Vásárlókat a weboldalon keresztül tájékoztatja.